Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 20-07-2026

Einleitung

Fietsenwinkel.be, Teil von Tormino B.V., legt großen Wert auf die Privatsphäre ihrer Kunden. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum wir dies tun und welche Rechte Sie haben. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Wer sind wir?

Fietsenwinkel.be ist ein Online-Fahrradspezialist und wird betrieben von:

  • Firmenname: Tormino B.V.
  • Adresse: Pletterij 35 F, 2211 JT Noordwijkerhout, Nederland
  • Handelskammer: 84663545
  • USt-IdNr.: NL8633.03.808.B.01
  • E-Mail: support@tormino.com

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse und Rechnungs-/Lieferadresse.
  • Bestelldaten: bestellte Produkte, Zahlungsmethode und Transaktionsdaten.
  • Kontodaten: E-Mail-Adresse und Passwort, wenn Sie ein Konto erstellen.
  • Navigationsdaten: IP-Adresse, Browsertyp und besuchte Seiten (über Cookies).
  • Kommunikation: Inhalt von E-Mails und Nachrichten, die Sie uns senden.

3. Warum verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

  • Auftragsabwicklung: um Ihre Bestellung zu bearbeiten, zu versenden und zu fakturieren.
  • Kundenservice: um Ihre Fragen zu beantworten und Beschwerden zu bearbeiten.
  • Kontoverwaltung: um Ihr Konto und Ihre Bestellhistorie zu verwalten.
  • Marketing: um Ihnen Newsletter und Angebote zu senden (mit Ihrer Zustimmung).
  • Gesetzliche Verpflichtungen: um steuerlichen und buchhalterischen Anforderungen zu entsprechen.

4. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von: Erfüllung eines Vertrags (Auftragsabwicklung), gesetzlicher Verpflichtung (Steuer- und Buchhaltungsvorschriften) und Ihrer Zustimmung (Newsletter und Marketing). Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.

5. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als für den Zweck erforderlich, für den sie erhoben wurden. Bestell- und Rechnungsdaten werden 7 Jahre aufbewahrt due to steuerliche Aufbewahrungsfristen. Kontodaten werden bis zur Löschung Ihres Kontos aufbewahrt. Marketingdaten werden bis zum Abmelden aufbewahrt.

6. Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit folgenden Parteien:

  • Versandpartner: für die Lieferung Ihrer Bestellung (Name und Adressdaten).
  • Zahlungsanbieter: für die Verarbeitung von Zahlungen (iDEAL, Bancontact, Kreditkarte, PayPal).
  • IT-Dienstleister: die uns beim Betrieb des Onlineshops helfen (Shopify, E-Mail-Anbieter).
  • Behörden: wenn gesetzlich dazu verpflichtet (z.B. Finanzamt).

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht: Sie können uns fragen, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen.
  • Recht auf Vergessenwerden: Sie können uns bitten, Ihre Daten zu löschen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten anfordern und an eine andere Partei übergeben.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
  • Recht auf Widerruf der Zustimmung: Sie können eine zuvor gegebene Zustimmung für Marketing jederzeit widerrufen.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Website zu betreiben, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und Besuchsstatistiken zu erfassen. Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Funktionale Cookies sind für die Nutzung der Website erforderlich. Für Analyse- und Marketing-Cookies bitten wir um Ihre Zustimmung.

9. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung für die sichere Datenübertragung.

10. Fragen oder Beschwerden

Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder möchten Sie ein Recht ausüben? Kontaktieren Sie uns. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen.

E-Mail: support@tormino.com
Adresse: Tormino B.V., Pletterij 35 F, 2211 JT Noordwijkerhout, Niederlande