Contact
Heb je een vraag over een product, je bestelling of levering? Onze klantenservice staat voor je klaar.
Stuur ons een bericht
Vul het formulier in of stuur een e-mail naar <a href="mailto:support@tormino.com">support@tormino.com</a>. We beantwoorden je vraag meestal binnen 1 werkdag.
Fietsenwinkel.be
-
Bedrijfsnaam Tormino B.V.
-
Adres Pletterij 35 F,
2211 JT Noordwijkerhout,
Nederland -
E-mail support@tormino.com
-
KVK-nummer 84663545
-
BTW-nummer NL8633.03.808.B.01
Veelgestelde Vragen
We streven ernaar om je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden, <strong>meestal binnen 1 werkdag</strong>.
Om je zo efficiënt mogelijk te kunnen helpen, bieden we onze support <strong>uitsluitend aan via e-mail</strong> (<a href="mailto:support@tormino.com">support@tormino.com</a>).
Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je van ons een <strong>e-mail met een track-and-trace code</strong> waarmee je de zending kunt volgen.
Je hebt een strikte <strong>bedenktijd van 14 dagen</strong>. Let op: de <strong>retourkosten zijn voor rekening van de klant</strong>. Zorg ervoor dat het product in de originele staat en verpakking wordt teruggestuurd.
Bestellingen worden doorgaans <strong>binnen 1 tot 4 werkdagen</strong> geleverd in België en Nederland. Bestel je op een werkdag <strong>voor 12:00 uur</strong>? Dan wordt je pakket de <strong>volgende werkdag al verzonden</strong>.