Veelgestelde vragen
Bestellen & levering
Wij leveren in België en Nederland binnen 1-4 werkdagen. Bestel je voor 12:00u? Dan verzenden wij je bestelling de volgende werkdag. Je ontvangt een track-and-trace e-mail zodra je pakket onderweg is.
Voor België en Nederland bedragen de verzendkosten €6,95 per bestelling, ongeacht het bedrag. Bestel je voor 12:00u? Dan verzenden wij de volgende werkdag. Bekijk onze verzendpagina voor meer details.
We verzenden naar België en Nederland. Op dit moment bieden we geen internationale verzending buiten deze landen aan.
Je kunt bij ons veilig betalen met iDEAL, Bancontact, creditcard en PayPal. Alle betalingen worden versleuteld verwerkt voor een veilige afrekening.
Retour & garantie
Ja, je hebt 14 dagen retourrecht. Neem contact met ons op via support@tormino.com en we begeleiden je door het retourproces. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Lees meer op onze retourpagina.
Als je een defect product hebt ontvangen, neem dan contact op via support@tormino.com. We lossen het probleem snel op, inclusief vervanging of terugbetaling. Bekijk onze garantiepagina voor meer informatie.
Je kunt ons bereiken via e-mail: support@tormino.com. We streven ernaar om binnen 1 werkdag te reageren.
Nog vragen?
Staat je vraag er niet bij? Neem hieronder contact met ons op en we helpen je zo snel mogelijk verder.
