Shipping policy
Verzendbeleid & Levertijden
Wij verzenden naar België, Nederland, Duitsland, Frankrijk en andere landen. Al onze bestellingen worden zorgvuldig verpakt en snel bij je thuis bezorgd.
Gratis verzending in Nederland vanaf € 129 (bestellingen tot 20 kg; niet voor fietsen en grote of zware pakketten). Onder € 129 gelden de tarieven in de tabel.
| Land | 0-2 kg | 2-5 kg | 5-10 kg | 10-20 kg | > 20 kg |
|---|---|---|---|---|---|
| Nederland | €8,95 | €9,95 | €10,95 | €10,95 | €26,95 |
| België | €8,95 | €9,95 | €10,95 | €10,95 | €26,95 |
| Duitsland | €9,95 | €9,95 | €12,95 | €19,95 | €46,95 |
| Frankrijk | €9,95 | €9,95 | €12,95 | €19,95 | €46,95 |
| Overige landen | €49,95 per bestelling | ||||
De verzendkosten hangen af van het totale gewicht van je bestelling (alle artikelen samen) en worden in de checkout berekend. Prijzen zijn inclusief btw.
Verzendtijd en bezorging
Alle bestellingen worden zorgvuldig verwerkt en verzonden met betrouwbare pakketdiensten (o.a. Bpost en PostNL). Levertijd 1-4 werkdagen. Verzendkosten gelden voor elke bestelling, ongeacht het bestelbedrag, en hangen af van land en totaalgewicht (zie de tabel hierboven).
Track & Trace
Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code. Hiermee volg je de actuele bezorgstatus van jouw zending realtime tot aan je voordeur.
Niet thuis tijdens bezorging?
Ben je niet aanwezig wanneer de bezorger langskomt? Dan laat de bezorger een bericht achter of levert het pakket af bij een afhaalpunt in de buurt, waar je het eenvoudig kunt ophalen.
Grote bestellingen & fietsen
Complete fietsen en volumineuze onderdelen worden in speciale beschermende transportdozen verzonden om beschadigingen te voorkomen. De levertijd blijft 1 tot 4 werkdagen.
Douane, invoerrechten en btw
Bestellingen naar bestemmingen buiten het douanegebied van de EU (bijvoorbeeld Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, Liechtenstein, IJsland, de Canarische Eilanden en alle landen buiten Europa, zoals de VS) worden DAP (Delivered At Place) verzonden: invoerrechten, de btw van het land van bestemming en de inklaringskosten van de vervoerder zijn niet bij de prijs inbegrepen en worden bij aflevering door de vervoerder aan jou in rekening gebracht.
Let op: afhalen of bezoeken is niet mogelijk. Wij zijn een online fietsspecialist en leveren al onze bestellingen uitsluitend per post. Onze klantendienst helpt je uitsluitend via e-mail: support@tormino.com.
Laatst bijgewerkt: oktober 2026